교재를 환불 받고 싶어요.

EETA는 아래의 교재 환불, 반품 및 교환 규정에 따라 처리하고 있습니다.

교재 환불, 반품 및 교환

① “EETA아카데미”는 다음 각 호의 경우에는 배송된 교재를 반품 받은 다음 “이용자”의 요청에 따라

즉시 환불, 반품 및 교환 조치를 합니다.

1. 배송된 교재가 주문내용과 상이하거나 “EETA아카데미”가 제공한 정보와 상이할 경우

2. 배송된 교재가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 또는 객관적인 기준에 의한 파본인 경우

② 위 ①항 이외의 사유에 의한 교재의 환급, 반품 및 교환은 “이용자”가 교재를 인도받은 날로부터

7일 이내에만 가능합니다(개봉시에는 환불 불가능 합니다).

③ 교재가 “이용자”에 의하여 낙서, 구겨짐 등의 훼손이 있는 경우, 교재의 환불, 반품 및 교환이 불가능합니다.

④ 교재가 “이용자”에 의하여 단순변심에 의한 환불은 물품 출고완료 7일 이내 유료반품(택배비 부담) 가능하며

사용 흔적이나 상품에 손상이 전혀 없을 경우에만 환불이 가능합니다(개봉시에는 환불불가능 합니다).

⑤ 교재가 “이용자”에 의하여 다른 도서로 교환할 경우 잔액은 환불하실 수 있으며,

부족한 경우는 연락주시고 추가 입금하시면 됩니다.

1."EETA아카데미"로 다시 교환/배송할때 재배송비 포함해서 총 5,000원을 동봉해주세요.]

2. 교재 미개봉시 환불을 원할 경우 먼저 자세한 사유, 환불 받으실 계좌번호를 메모에 적어 같이 포장하신 후,

받으신 도서와 5,000원을 동봉하시고 저희 주소로 보내 주시면 됩니다.

반송 주소 : 경기도 성남시 중원구 둔촌대로457번길 8 성남산업단지관리공단 502호 “EETA아카데미 담당자앞”

[구입후 남은 도서금액이 40,000원 이하나 모든 상품 반품인 경우에는, 최초 배송료도 주문자가 부담하셔야 합니다.]

초기 발송 택배비와 송금수수료를 제외한 금액을 환불하여 드립니다.

⑥ 이벤트 중 제공된 강의를 환불을 원하실 때 무료로 제공된 교재는 환불 불가능하며 교재 정가금액과

택배비를 부담하셔야 합니다.

감사합니다.

동영상 강의를 환불받고 싶어요.

EETA는 아래의 동영상강의 환불규정에 따라 처리해 드리고 있습니다.

동영상강의 환불규정

① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 EETA아카데미에 해지 신청을 하여야 합니다.

⓶ 강좌에 대한 환불은 승인일(결제완료일)로부터 7일 이내이고 샘플강의를 제외하고 2강 이하를 수강한 경우와

강의자료를 다운받지 않았을 경우에만 전액 환불이 가능합니다.

1. 강의승인일(결제완료일)로부터 7일이내 환불요청시 전액환불 가능(샘플강의를 제외한 2강 이하를

수강한 경우에만 해당 - 7일이내 2강이상 수강시 수강일수 금액(일 3,000원)+총 이용금액의 10% 공제후 환불적용됨)

2. 강의승인일(결제완료일)로부터 7일이후 환불요청시 소비자보호규정에 의하여

환불 가능(사용일수에 해당하는 금액+총 이용금액의 10% 공제후 환불)

3. 무통장 환불은 환불신청 접수날로부터 3~4일 이내로 환불처리가 됩니다.

4. 이용자가 실제 강의를 수강하지 않았더라도 강의를 열었다면 이미 수강한 것으로 간주합니다.

5. 일시정지기간도 수강연장에 해당되므로 7일이 경과하면 환불이 불가합니다.

6. 수강시작일과 관계없이 강의자료를 열람 또는 다운(출력)받았을 때는 수강료 환불이 절대 불가합니다.

7. 환불시 카드수수료는 공제되며 할인된 금액 등으로 등록했을 경우, 정상가에 준하여 해당기간 금액을 공제하고 처리합니다.

8. 이벤트 기간 중 무료로 제공된 교재 비용 및 택배비 등 부대비용(교재가 포함된 경우)을 공제하고 처리합니다.

감사합니다.

반품주소를 알려주세요.

경기도 성남시 중원구 둔촌대로457번지 8, 성남산업단지관리공단 502호 EETA 담당자 앞